고객의 소리
제 목 | 필라테스실 신관2층 유지 요청 | ||
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작성자 | 이** | 작성일 | 2025-03-22 10:39:45 |
처리부서 | 체육사업부 | 조회수 | 156 |
공개/비공개 | 공개 | 진행상태 | 답변완료 |
많은 고심 끝에 필라 실 옮기신것 같은데 이제와서 다시 설문조사 하시고 하시는 이유가 따로 있을까요? 보통 변경 대조를 통해 정확히 인지 되어 설문을 하여야 하는데 의도 하신바는 아니실듯 하나 저를 비롯한 회원분들이 혼선이 있을것 같습니다 신관 2층 기구 필라테스실 (옮긴곳)-사진/ 현재명칭 ‘피트니스실 1‘ 신관 1층 기구 필라테스실(이전장소) - 사진/ 현 명칭 ‘기구필라테스실‘ 이렇게 비교가 되었으면 좋았을것 같습니다 또는 수업시 참여한 회원분들께 차라리 바로 그자리에서 의견을 수렴하셔도 좋을듯 합니다 재고 간곡히 부탁드립니다 |
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첨부파일 |
처리부서 | 체육사업부 |
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처리일시 | 2025-03-26 16:29:45 |
안녕하십니까. 서대문문화체육회관의 기구 필라테스 강좌에 애정을 가지고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 귀하의 민원사항은 기구필라테스 강의실 변경 및 설문조사 방식에 대한 내용으로, 이에 대해 답변 드리겠습니다. 3월 초 기구필라테스실 바닥 보수 공사에 따른 피트니스1실 임시 운영 당시, 강의실에 대한 불편/만족 의견이 나뉘어 온라인 설문조사를 통하여 수강생분들의 의견을 청취하고자 하였으며, 해당 데이터를 기반으로 위탁 운영 업체와 소통을 진행한 바 있습니다. 선호도 설문조사 당시 강의 장소 선호도 관련 문항에서 해당 층수를 표기하였으나, 시설 사진 및 부연 설명이 없어 답변 시 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다. 추후 수강생 대상 설문조사의 경우 해당 내용을 반영하여 혼선을 방지하도록 하겠습니다. 서대문문화체육회관의 기구필라테스 강좌는 초기 신관 2층 피트니스1실을 통해 시작되었으나, 이후 신관 1층에 전용 강의실을 조성하여 운영되었습니다. 이동 당시 기구필라테스는 전문 업체에서 운영하는 특화 강좌로서 더욱 강화되었으며, 현재는 인기 강좌 중 하나로 자리매김 한 상황입니다. 기구필라테스 전용 강의실은 집중도 있는 수업 분위기를 장점으로 두고 있으며, 창문이 없는 피트니스1실의 환기 및 채광 등의 문제를 개선하여 쾌적한 강의 환경을 제공하여 드리고 있습니다. 귀하께서 요청하신 피트니스1실의 경우, 전문 음향장비 설치와 함께 다양한 생활체육 프로그램이 운영된 바 있습니다. 지난 겨울방학의 경우 어린이를 위한 치어리더, 요가테스 등이 진행되었으며, 향후 유아·어린이·청소년 대상 다채로운 생활체육 프로그램을 기획 중에 있습니다. 따라서, 기구필라테스 수업은 기존대로 전용 강의실을 통해 운영되는 점 참고 바랍니다. 기구필라테스실 이용에 따른 불편사항은 추후 업체와 충분한 논의와 내부 검토를 통해 개선해 나가도록 하겠습니다. 귀하께서 보내주신 소중한 의견에 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서대문구도시관리공단 체육사업부 담당자(☎02-360-8673)에게 연락 주시면 성심성의껏 답변드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다. |
담당부서 : 기획감사부
문의전화 : 02)360-8522