안녕하십니까? 고객님께서 홈페이지 고객의 소리를 통해 요청하신 사항에 대해 답변 드립니다.

 고객님께서 배정받으신 북가좌2동 138구간은 2024년 12월부터 구간주차(구간 내 빈자리에 자유롭게 주차 가능)로 변경하여 운영하고 있습니다.

 기존 구획번호가 정해져 있는 구획주차(1면당 1차량 배정)의 경우 일명 명당자리를 일부 배정주민이 독점하며 임의로 구획 매매, 양도 등의 사례가 발생했으며, 새똥, 은행나무 밑, 쓰레기장 옆 등 비선호 구획 이용 시 발생하는 애로사항에 대해 배정종료 시 까지 감수해야 했습니다. 또한, 본인 구획에 부정주차 발생 시 단속반이 현장에 도착하기 전까지 임시주차가 어려운 문제점도 발생하고 있었습니다.

 기존 구획주차로 이용하시다 구간주차로 변경한지 2개월밖에 지나지 않아 기존방식이 더 편하다고 생각하실 수 있으나, 위와 같은 문제점들을 해소하고 주민분들이 모두 공정하게 주차장을 이용할 수 있도록 개선하고자 구간주차를 운영하오니 너그러운 이해 부탁드립니다.

 또한, 부정주차 단속은 ‘거주자우선주차구역 배정 주민분들이 원활히 주차 가능하도록 주차공간 확보’가 주 목적이기에 주차가 가능한 상황(만차가 아닐 경우 등)일 경우 단속반은 출동하지 않을 수 있습니다. 구간 내 미배정 차량의 부정주차로 만차가 발생하여 주차가 어려우신 경우, 부정주차 차주로부터 불안감을 느끼며 고객님께서 직접 전화하시는 것보다 상황실(02-360-8542~3)로 연락주시면 단속하오니 불안해하지 마시고 언제든지 전화 주시기 바랍니다.

 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 더 궁금한 사항은 서대문구도시관리공단 공공사업부(02-360-8553)로 연락주시면 친절하게 답변드리겠습니다. 감사합니다.