고객의 소리
| 제 목 | 구간제 우선주자창 | ||
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| 작성자 | 박** | 작성일 | 2024-12-15 17:23:41 |
| 처리부서 | 공공사업부 | 조회수 | 304 |
| 공개/비공개 | 공개 | 진행상태 | 답변완료 |
| 북가좌2동 139-1 이용자입니다 139-1라인은 노외주차장이며 주차요금도 이면주차장보다 더 비싸면서 구간제로 자유롭게 할꺼면 주차가능구획번호라도 제대로 보이던가 숫자가 하나도 보이지않아요 오늘자리가없어 단속사무실과 전화로 왼쪽오른쪽 미용실앞 뒤 위치파악하고 주차장이 3곳으로 나눠져서 일일이 걸어다니면서 번호확인하고 오죽하면 위치확인하라며 상황실지도를 캡쳐해서 문자로보내주셨네요 통화해가며 일일이 번호찾고 다니는데 너무화가나네요 밤중에도 이런상황을 격을수있다고생각하니 너무 어이없고요 차들은 꽉차있고 어떤게 불법인지앞유리에 주차권도없고 돈은 냈지만 내자리는없고 추운데 3곳걸어다니며 겨우나가는차 보고 주차함 다른분들이 이미민원신청을하셨지만 다시한번 지정자리로 돌려주세요 이건편한게 전혀없네요 1) 구획번호잘보이게 다시써주세요 바닥에 숫자가전혀안보임. 순서대로가 아니라 대충찍지도 못함 ㅠ |
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| 첨부파일 | |||
| 처리부서 | |
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| 처리일시 | 2024-12-18 09:03:53 |
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안녕하십니까? 고객님께서 공단 홈페이지를 통해 제기하신 민원에 대해 다음과 같이 알려드립니다. 구간제 주차로 이용이 얼마 되지 않았기에 아직 불편하신 점은 있으시겠으나 2025년 상반기는 구간주차로 운영하게 됨을 양해해주시기 바랍니다. 먼저 구획번호가 잘 보이지 않아 거주자우선주차 이용에 불편을 드려 죄송한 말씀 드립니다. 해당 구간은 이번 구획선 정비공사에 포함되어 있는 구간으로 금주 공사 정비 예정이니 빠른 시일 내 배정자분들이 원활하게 주차하실 수 있도록 조치하겠습니다. 고객님께서 배정받으신 구간에 대한 위치 파악은 시일이 지나면 안정화 될 것으로 판단되나, 구간제 주차구획도 주민 이용 후 의견수렴 등을 통해 2025 하반기 배정시에는 조정할 수 있음을 말씀드립니다. 귀하께서 보내주신 소중한 의견에 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 더 궁금한 사항은 서대문구도시관리공단 공공사업부(02-360-8537)로 연락주시면 성심성의껏 답변드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 감사합니다. |
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담당부서 : 기획감사부
문의전화 : 02)360-8522
