안녕하십니까? 고객님께서 공단 홈페이지를 통해 제기하신 민원에 대해 다음과 같이 알려드립니다.

구간제 주차로 이용이 얼마 되지 않았기에 아직 불편하신 점은 있으시겠으나 2025년 상반기는 구간주차로 운영하게 됨을 양해해 주시기 바랍니다.

구획번호가 정해져 있는 구획주차의 경우 구획이 작거나, 새똥, 은행나무 또는 감나무 밑, 송진, 나뭇잎, 쓰레기장 옆 등 이용시 발생하는 애로사항은 배정종료가 될 때까지 감수하면서 사용하여야 했으며, 단속요청 권한이 배정자에게 있는 점을 악용하여 주차장 매매 및 양도도 이루어지고 있었으며, 본인 구획에 부정주차 발생시 단속반이 현장 도착전까지 임시주차에 어려움이 있었습니다. 위와 같은 문제점을 개선하고 구간 배정자 모두가 공정하게 주차장을 이용하고 배정자 모두에게 주차편익 제공을 위하여 구간주차를 운영하고자 하오니 많은 이해와 협조 부탁드립니다.

해당구간 만차일 경우 고객닝미 어느 차량이 외부차량인지 확인하실 필요 없이 주차상황실(02-360-8542~3)로 연락주시면 단속반이 현장 출동하오니 참고 부탁드립니다.

또한 모든 배정자분들에게 우편으로 배정자의 차량번호가 적혀있는 주차증을 발송해드렸고, 배정차량 앞에 비치해 둘 것을 안내드린 점도 참고 부탁드리며, 구간제 주차구획도 주민 이용 후 의견수렴 등을 통해 2025 하반기 배정시에는 조정할 수 있음을 말씀드립니다.

귀하께서 보내주신 소중한 의견에 감사드리며, 귀하의 가정에 건강과 행운이 가득하시길 기원합니다. 더 궁금한 사항은 서대문구도시관리공단 공공사업부 (02-360-8537) 로 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.