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제 목 다이어트댄스의 비이상적인 가격인상으로 인한 문제제기
작성자 장** 작성일 2024-10-27 07:02:26
처리부서 체육사업부 조회수 87
공개/비공개 공개 진행상태 답변완료
안녕하세요. 서대문문화체육회관의 체육 과정들을 이용하고 있는 회원입니다. (삭제되어 다시 올립니다)

다이어트댄스 이용가격(수강료) 비이상적으로 인상되었습니다.

1월 4일 에어로빅 과정으로 진행되다가 여러가지 이슈가 누적되고 문제가 되어 폐강되었던 과정입니다.
* 이슈: 기존회원의 텃새, 공간의 비해 많은 회원 모집으로 인한 불편함 초래, 회원간의 잦은 다툼, 자리싸움으로 인한 회원 탈락 등

[변경내용]
변경 전: 에어로빅 주6일 과정으로 41,000원으로 (주당 10,250원/회당 1,708.3원)
변경 후: 다이어트 댄스 주5일 과정으로 100,000원
(주당 25,000원/회당 5,000원)
인상률: 144% (주당 약 2.5배) *회당 3배 인상

폐강 전에도 에어로빅 과정을 수강하면서도 에어로빅에서 [파워! 다이어트 댄스]로 과정명을 바꾼다고 지속적으로 이야기했습니다.

여기서 여쭤봅니다.
같은 강사, 같은 음악, 같은 공간, 같은 안무입니다.
어떤 부분이 달라서 이렇게 가격을 인상하신 것인지 논리적인 설명을 부탁드립니다.
분명 과거의 에어로빅과 다르다는 담당 직원의 직접적인 설명을 들었습니다. 제가 두 곳에서 같은 강사의 다른 과정명의 운동을 경험해본바 100% 같습니다.

여기 서대문문화체육회관은 다수의 서대문구민을 위한 공간입니다. 소수의 사람들을 위한 공간이 아닙니다. 공적인 장소로써의 구민들을 위한 복지를 생각하신 의중인지 궁금합니다.

미꾸라지 한 마리가 온 웅덩이를 흐린다.는 말이 있습니다.
타 구민센터의 수강료 확인하셨나요?
가까운 마포체육센터, 은평체육센터도 이렇게 터무니없는 수강료를 책정하지 않습니다.

그들은 다자녀혜택도 물론 성인에게 적용됩니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
첨부파일
고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 체육사업부
처리일시 2024-10-30 17:31:30

안녕하십니까.

서대문문화체육회관에 관심을 가지고 이용해주셔서 감사드립니다.

귀하의 민원사항은 수강료 인상과 관련된 내용으로 판단되며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

 

서대문문화체육회관은 현재 운영중인 체육강좌 중 10년 이상 수강료 미인상 강좌 및 타 기관에 비해 저렴하게 운영하고 있는 강좌에 대해서 점진적인 요금 인상을 진행하고 있습니다.

타 기관의 댄스 강좌와 비교하여

서대문청소년센터 - (··) 50,450/ (·) 39,400

은평구민체육센터 - (··) 54,500

종로구민회관 - (··) 79,200/ (·) 54,500

이며, 다이어트 댄스 강좌도 타 기관과 수강료 비교 후 할인율 등을 고려하여 책정하였습니다.

 

귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 추가적인 문의사항이 있으실 경우 서대문구도시관리공단 체육사업부 담당자 (02-360-8666)에게 연락주시면 친절하게 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

[답변 만족도 평가]

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  • 담당부서 : 기획감사부
  • 문의전화 : 02)360-8522

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