고객피해구제 절차
환불 처리 절차
공단
고객면담 후
환불절차 안내
※유선포함
고객
환불신청서
작성 및 접수
공단
접수문서 및
관련규정 확인
공단
내부검토 후
결재 진행
환불 또는 반환
사업장별 환불 처리 유형
| 사업장 | 주요내용 |
|---|---|
| 기획감사부 |
|
| 공공사업부 |
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| 체육사업부 |
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| 문화사업부 |
|
| 역사관사업부 |
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| 도서관사업부 |
|
| ※ 사업장별로 '접수문서 및 관련규정'에 차이가 있어 구체적인 사항은 유선문의 요청 드립니다. | |
사업장별 별도 운영 고객피해구제 절차
| 사업장 | 주요내용 |
|---|---|
| 대학생 임대주택 |
|
| 창업지원센터 |
|
| 거주자우선주차 및 공영주차장 |
공단 고객면담 후 고객 의견진술서 및 심의위원회 위원회 공단 부과취소 |
담당부서 : 기획감사부
문의전화 : 02)360-8522
고객피해구제 절차 안내
주민 권익증진 및 알 권리 보장을 위해 고객피해구제 절차를 안내드립니다.